Botendienst mehr als ein effektives Marketinginstrument
	Zielsetzung
	96,7 % aller Apotheken führen einen Botendienst täglich durch. Nur 31,5 % der Apotheken bieten den Botendienst als tägliches Kundenbindungsinstrument an. In der heutigen Gesellschaft ist das Thema Convenience ein wichtiger Bestandteil und ein wichtiger Punkt, der das Einkaufsverhalten von Kunden verändert. Wie kann die Apotheke von dem veränderten Einkaufsverhalten profitieren und Ihren Vor-Ort-Vorteil in der Customer Journey richtig platzieren.
	Seminarinhalte
	Grundlagen der Kundenansprachen Erarbeiten Sie sich Ihren Kundenvorteil Wie sieht ein entsprechendes Leistungsversprechen für Ihre Apotheke aus ? Wie kann ein entsprechendes Marketingpaket für Ihre Apotheken aussehen ? Botendienst Abgrenzung zu Versandhandel Kostenkalkulation des Botendienstes - Rechnet sich die Investition Welche Unterschiede gibt bei Stadt-, Center- und Land Apotheke Tipps für die Praxis
	Referent/in
	Michael Walter, Geschäftsführer Pillentaxi GmbH & Co KG
	Zielgruppe
	Apotheker/innen und pharmazeutisches Personal
	Seminargebühr
	kostenlos
	Jede teilnehmende Apotheke erhält 6 Monate kostenfreie Mitgliedschaft beim Pillentaxi*. *ohne Hardware
	Termine
	Do: 19.11.2020,  von 19:30 bis 21:30  Live-eLearning